关于完善公司治理，提高公司竞争力的问题，我们现在意识到公司治理确实关系到公司竞争力的高低。从公司低成本角度看，美国麦肯锡公司去年的调查数据值得我们研究。一个数据就是如果一个公司在北美和西欧，机构投资者包括养老金、保险金等机构投资者愿意以高出10％到12％的价钱购买股票，当然其它的公司财务指标相同。如果一个公司在亚洲或者拉丁美洲，他愿意出20％到25％的钱，如果在东欧或者是非洲的话，应该多出30％以上的钱，公司治理是值钱的。公司治理不好，影响我们公司的进一步发展。咱们现在国内许多公司不仅仅上市公司，未上市的股东公司、有限公司也存在相当多的问题。昨天从沈阳来了一位投资者说，原来公司承诺给他十万块钱买房，后来不给十万块钱，说是让他持股10％，后来公司发展大了，卸磨杀驴，把他踢出董事会，不承认他是股东，给他十万块钱。很多在座的各位都有股东会，很多股东会是有其形无其实，影响到与股东利益的平衡。如果一个公司股权斗争联绵不断，这个公司从长远来看会缺乏竞争力。强化董事、监事、高管人员的诚信义务。有一个公司的董事兼总裁在离开公司的时候，合同约定在离开公司五年之内不能另行创办与公司竞业的公司，没出一年他创办了一个公司和原来公司相同的业务。后来到法庭起诉，这个协议不规范，规定五年的竞业禁止期限时间太长。参考劳动部、科技部有关规定，人才流动竞业期限原则上不得超过三年。没有约定给经济检查费，只会开发软件，不让他干这个，让他以什么为生活来源？一定要给人家经济补偿费，可以参照原来的年收入比如60％或者70％，都可以考虑。
   
    公司法谈到的竞业禁止是任期以内，还有保守商业秘密的问题。现在挖人才的现象非常严重，入世之后竞争不仅仅是技术上，还主要是人才。技术可以买来，人才非常重要。好多大的国有企业成了外资企业的黄埔军校、人才培育中心，现在的企业怎么在聘请关键的技术人员和关键部门经理包括营销市场部经理的时候，一定要做好保密协议和竞业禁止的协议。对于公司竞业来说，让经营者有干劲，经济学界、法学界纷纷推出年薪制、股票期权，还有经营判断规则应该尽快建立起来。上市公司治理准则里面谈到一个问题，经过董事会同意，高管人员才给买保险。经营判断规则，经营有风险，如果我们公司的高管人员是善意为了追求公司的最大利益而参与了一个冒险的决策，但是决策之前已经掌握分析了充分的信息，那么这个决策最后虽然导致失误，给公司造成损失，也可以免责，不用承担赔偿责任。
   
    独立董事问题我们国家也不应当继续把它停留在花瓶董事状态，建立健全独立董事的激励机制、岗位责任机制非常重要，追究独立董事责任的时候，应该按照普通的独立董事，同等行业的公司所尽到的责任做衡量，他不是执行董事。现在独立董事最困惑的几个问题，一个是责任太重，第二就是能不能持股。独立董事的角色定位是什么？我想首先是做一个监督者，第二作为公司的顾问。两者冲突的时候我想不多。如果讲监督主要是让公司遵守法律法规的情况。尊重股东权利非常重要。
   
    公司对于消费者的社会责任问题，公司利益和消费者利益不是通途的，应当说主动为消费者承担责任，这是企业占领市场份额的重要方略，包括在产品的设计、营销的策略、售后服务等一系列问题，我们都可以推出一套成熟经得起推敲的策略，对我们没有害处。无理由退货提高了信誉度，客户提高了。居然之家提出了先行赔付，商户把保证金交给居然之家，有一个商户出现了问题，居然之家替它赔偿给消费者。处理消费者公关危机的时候记住一条，法律决策和商业决策是两个东西。商业决策更重要。政府在保护企业知识产权方面肩负重要的职责，政府治理也是一个重要的内容。有些地方提出信誉某某省，但是做起来非常难。在公司治理方面如何进一步改善，确实是增强企业竞争力的重要内容。